大兴丰田招聘岗位说明

一、销售部 销售经理
直接上级 销售总监 招聘人数 1 工作年限 3年以上
学历 大专以上 工作地点 罗湖区 发布日期 09年3月

岗位职责：

1、具备独立经营、管理销售的团队 ；
2、对市场有预判、预测性；
3、对展厅现场管，对CS负责；
4、对库存、库龄有良好的控制和管理经验。

任职资格：

1、性别不限；
2、年龄30~45岁；
3、大专以上学历，经济或管理类专业；
4、有三年以上汽车4S店的销售工作经验；
5 、有二年以上的管理经验。

二、销售部 进口部经理
直接上级 销售总监 招聘人数 1 工作年限 3年以上
学历 大专以上 工作地点 罗湖区 发布日期 09年3月

岗位职责：

1、5年以上汽车营销经验，至少2年以上的销售管理工作经验；
2、较强的组织能力，沟通、协调能力和业务拓展能力；
3、熟练应用计算机，有驾照会开车，有丰田工作经验者优先。

任职资格：

1、性别不限；
2、年龄30~45岁；
3、大专以上学历，经济或管理类专业；
4、有三年以上汽车4S店的销售工作经验；
5 、有二年以上的管理经验。

三、销售部 销售顾问
直接上级 销售经理 招聘人数 3 工作年限 2年以上
学历 大专以上 工作地点 罗湖区 发布日期 09年3月

岗位职责：

1、具备良好的商业谈判能力与销售技巧，能敏锐地洞察客户的心理并能灵活地采取相应的沟通策略和处理技巧；
2、形象气质好，富有亲和力，性情开朗，积极主动，能承受一定的业绩压力；
3、有驾照并具一年以上的熟练驾驶经验。

任职资格：

1、性别不限；
2、年龄23~35岁；
3、大专以上学历，市场营销、工商管理或汽车应用类专业；
4、二年以上销售工作经验，一年以上品牌汽车销售经验。

四、客户关怀部 客户专员
直接上级 客户部经理 招聘人数 1 工作年限 2年以上
学历 大专以上 工作地点 罗湖区 发布日期 09年3月

岗位职责：

1、接听客服中心电话，解答客户咨询；
2、组织并参与各项客服活动。
3、通过各种渠道，采集和细分客户数据，及时了解客户的需求，提供个性化和差异化的服务；
4、收集并整理用户意见和建议，妥善处理客户投诉，建立服务档案；
5、对客服工作进行评估及具体实施相应的改进措施；
6、协助建立客户服务中心的业务流程，并维护其工作的正常运转；
7、根据公司的整体发展目标，制定各项客户指标及计划，并跟进落实完成情况；
8、做好负责区域的5S工作；9、按时保质完成领导交办的其他事宜。

任职资格：

1、女性；
2、年龄20~28岁；
3、大专以上学历，市场营销、商务文秘、档案管理类专业；
4、有一年以上客户服务工作经验；
5、普通话标准、亲切，粤语熟练；
6、秀的沟通能力和语言表达能力，形象气质佳，亲和力强；
7、对客户满意/客户满意度有深刻理论认识与实操体验。

五、客户关怀部 吧台服务员
直接上级 客户部经理 招聘人数 1 工作年限 2年以上
学历 大专以上 工作地点 罗湖区 发布日期 09年3月

岗位职责：

客户招待工作。

任职资格：

1、女性，身高160CM以上；
2、热情大方、形象整洁、性格开朗；
3、办事细致，懂基本服务礼仪；
4、有酒店工作经验优先。

六、售后部 前台SA（前台接车员）
直接上级 前台主管 招聘人数 1 工作年限 3年以上
学历 大专以上 工作地点 罗湖区 发布日期 09年3月

岗位职责：

前台接车咨询，故障初步诊断，开单维修。

任职资格：

1、男女不限，22-32岁,市场营销、汽车\机械类或相关专业大专及以上学历，3年以上汽车维修行业服务接待管理工作经验技能技巧；
2、具备汽车的基础知识和经验（S/A一级）；具备根据产品性能、优势和带给客户的好处向客户销售零件和服务的能力，熟练汽车驾驶，有驾驶执照。
3、良好的沟通技巧、服务技巧；熟悉计算机基本操作，并熟练运用汽车维修管理软件。

七、售后部 保险SA
直接上级 保险主管 招聘人数 1 工作年限 3年以上
学历 高中以上 工作地点 罗湖区 发布日期 09年3月

岗位职责：

1、负责接待事故车辆的维修；
2、收集、整理事故车辆索赔需要的一切相关资料；
3、查勘、定损事故车辆；
4、办理理赔退款事宜，并通知客户领取保险事宜 。

任职资格：

1、有汽车行业工作经历；
2、有2年保险业务工作经历；驾龄1年以上；
3、爱岗敬业，职业形象良好，有良好的服务意识。

八、售后部 钣喷技师
直接上级 车间主管 招聘人数 5 工作年限 3年以上
学历 中专以上 工作地点 罗湖区 发布日期 09年3月

岗位职责：

汽车钣喷维修。

任职资格：

1、汽车或相关专业职高或中技以上学历，三年以上工作经验；
2、具有良好的团队精神和较强的协调能力，善于沟通，动手能力强，吃苦耐劳；
3、具备钣喷相关资格证书或丰田系统任职经历者优先考虑；
4、具备钣喷相关资格证书或丰田系统任职经历者优先。